1887
寶潔公司開創性地提倡利潤分享計畫,讓員工擁有公司的股權。這一重大創新促使員工把自己的重要作用和公司的成功聯繫起來。
1924
寶潔公司成為第一家面向消費者進行有針對性、基於數據的市場調查的公司。這種前瞻性的思維方式加深了我們對消費者的瞭解,讓我們能預測消費者的需求并相應對產品作出改進,以美化他們的生活。
1941
寶潔公司成為第一批建立客戶關係部以正式回覆消費者來信的公司之一。而在1973年開通的免費熱線電話和在上世紀80年代開通的電子郵箱更增加了消費者和我們聯繫的渠道,讓消費者保存我們工作中心的地位。
1955
佳潔士牙膏由寶潔公司和印第安納大學聯和開發成功。這款產品突破性地使用氟化物對抗蛀牙這一當時第二大的流行病。
2002
寶潔公司轉為滿足拉丁美洲低收入婦女的需求推出了朵朵衛生巾。在深入瞭解消費者的基礎上,朵朵衛生巾針對消費者的新鮮感,在產品中添加了洋甘菊成分,這是首次在女性護理產品中使用這一獨特成分。
2005
在發展中國家市場普遍存在的高流量店鋪是寶潔最大的銷售渠道,全世界共有近2億這樣的店鋪,它們是高成長低收入市場的典型商機代表。通過這個渠道,我們為消費者提供消費得起的產品,并針對他們的需求專門設計相應的包裝。